你好。7月21日订单了，但是还没收到。现在已经9月中。什么时候发货？请查我的订单一下。

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来自广东省广州市移动******1257 订票客户

发表于 2019-09-15 10:00

问:你好。7月21日订单了，但是还没收到。现在已经9月中。什么时候发货？请查我的订单一下。

答:您好，您可以咨询网页上右边在线客服，帮您查询订单哦！感谢您的支持与理解！
来自江苏省南京市联通******8810 订票客户

发表于 2019-08-05 19:44

问:之前只买了一张票，再买一张，可以分配连着的座位吗

答:您好，现在在预售期，您在购买一张是可以和之前的那一张连坐的，下单后联系在线客服，谢谢
来自广西南宁市移动******8659 订票客户

发表于 2019-07-18 10:43

问:你好，今年的票还设有C等级的票吗？就是往年最便宜的那种票？还是今年最便宜的等级票就是B级的，还有C级的票吗

答:您好，今年没有C 票了。
来自上海上海市联通******9713 订票客户

发表于 2019-07-16 17:45

问:上海大师赛开票了吗

答:上海大师赛开始预售，预计出票时间会是8月份，请关注。
来自上海上海市电信******7028 订票客户

发表于 2019-09-26 22:34

问:都9月底26日，签表已经有了，但票还是没有收到，客服还答下周再下周，是否骗子公司，好像很多人在投诉了！真的担心！！

答:您好，您可以联系网站右边在线客服或者拨打400-863-0020咨询订单进度，感谢您的支持与理解！
来自 Bremen沃达丰匿名用户

发表于 2019-09-09 21:43

问:你好，请问一下，如果购买了两张票，是不是连坐的？

答:您好，是连坐的呢。
来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-24 09:21

问:请问大师赛每天几点钟开始比赛的？？

答:您好，中午12点左右开始的，每个场馆的开始时间不一样的，具体以比赛当天公布的为准。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-23 09:12

问:请问门票是电子门票吗？

答:您好，门票是纸质的门票。
来自上海上海市联通******9535 订票客户

发表于 2019-07-18 15:34

问:何时发货呢

答:亲，预计是在8月初发货。
来自上海上海市移动匿名用户

发表于 2019-07-25 12:23

问:请问如何购买学生票？

答:你好！学生票需要提供学生证号，身份证号，手机号，姓名，学生票凭学生证以及身份证现场取，学生票下个月我们网站会有的，请您关注我们网站，谢谢
来自上海上海市移动******0725 订票客户

发表于 2019-08-06 12:50

问:请问订票的地址没写完整可以修改吗？

答:您好，可以修改的，您可以联系网页右边的在线客服修改地址，谢谢
来自江苏省南通市移动******7664 订票客户

发表于 2019-09-08 09:43

问:什么能发货

答:您好，已经出票了。在按订单顺序一次发出了呢，发出前会联系您的。请您耐心等待。
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:如何退票及更换门票？

答:除非赛事完整取消，此次票务销售不接受退票及更换门票。
来自台湾省台湾台湾固网******8038 订票客户

发表于 2019-09-09 19:53

问:您好，官方天猫的门票都已经发货了，请问这个礼拜会发货吗？或是有没有比较明确的发货时间。（麻烦不要再回答“门票是按照订单先后顺序配票安排的，耐心等待”，可以吗？）七月底买的票，到九月中都还没有确切的发货消息让人挺着急的！感谢您的回复。

答:您好，您可以联系我们的在线客服，查询一下您的订单。
来自上海上海市联通******9696 订票客户

发表于 2019-08-19 08:11

问:请问包厢容纳几个人呢

答:亲，包厢是单人的。