商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

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来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自福建省福州市电信******1387 订票客户

发表于 2019-09-22 23:12

问:我订的票什么时候能收到，9月13日付款的，

答:您好，您可以联系在线客服，可以帮您查一下您的订单哦。
来自江苏省无锡市移动******4940 订票客户

发表于 2019-07-16 18:54

问:如果买了夜场的中央场票，可以白天入园观看除了中央场的其他比赛吗？

答:亲，夜场只能看夜场的比赛哦.
来自上海上海市联通******9713 订票客户

发表于 2019-07-16 17:45

问:上海大师赛开票了吗

答:上海大师赛开始预售，预计出票时间会是8月份，请关注。
来自上海上海市电信******2205 订票客户

发表于 2019-07-25 10:52

问:你好、现在下单不可以选座嘛？

答:您好！现在是预订，下单后8月出票后我们会按照订单的先后顺序电话通知选座的。
来自江苏省苏州市电信******0539 订票客户

发表于 2019-09-26 00:51

问:请问费德勒是不是一定在晚场

答:您好，这个不是很清楚的。具体需要根据赛程的哦。
来自上海上海市电信******1182 订票客户

发表于 2019-07-25 11:30

问:亲子票如何购买？

答:您好！抱歉呢，暂时没有亲子票的。
来自浙江省嘉兴市移动******6044 订票客户

发表于 2019-09-23 23:22

问:不能选座位吗

答:您好，选座可以联系网站右边在线客服或者拨打400-863-0020。感谢您的支持与理解！
来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自浙江省温州市移动******6027 订票客户

发表于 2019-09-09 21:45

问:请问两大一小的一小身高年龄限制是多少？

答:您好，年龄是需要在十六周岁以下的哦。
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:如何退票及更换门票？

答:除非赛事完整取消，此次票务销售不接受退票及更换门票。
来自上海上海市电信******1734 订票客户

发表于 2019-08-07 13:27

问:有咨询电话吗？买了票到现在都没出票？这个是官方售票渠道吗？

答:您好，咨询电话是：4008630020，大师赛门票现在是预订，预计在本月底出票的，具体详情留意网站最新动态，谢谢
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-23 09:12

问:请问门票是电子门票吗？

答:您好，门票是纸质的门票。
来自吉林省长春市电信******9781 订票客户

发表于 2019-08-31 09:45

问:请问小孩的票怎么买？不到一米

答:您好，这边有家庭套票的呢，您可以参考一下。
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:如果下雨了怎么办？

答:若因下雨比赛取消，比赛当天赛场内会公布相关补救政策或办法。
来自上海上海市联通******9713 订票客户

发表于 2019-07-16 17:46

问:上海大师赛的套票呢，今年没有了吗？

答:套票今年暂时是没有的，不过后续可能会开发，请关注。