商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

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来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自广西南宁市移动******8659 订票客户

发表于 2019-07-18 10:43

问:你好，今年的票还设有C等级的票吗？就是往年最便宜的那种票？还是今年最便宜的等级票就是B级的，还有C级的票吗

答:您好，今年没有C 票了。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-24 09:21

问:请问大师赛每天几点钟开始比赛的？？

答:您好，中午12点左右开始的，每个场馆的开始时间不一样的，具体以比赛当天公布的为准。
来自福建省福州市电信******1387 订票客户

发表于 2019-09-22 23:08

问:我的票还没收到

答:您好，您可以联系在线客服，可以帮您查一下您的订单哦。
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:单打和双打门票分开出售的吗？

答:不是，上海大师赛门票以日场和晚场作为区分。
来自吉林省长春市电信******9781 订票客户

发表于 2019-08-31 09:45

问:请问小孩的票怎么买？不到一米

答:您好，这边有家庭套票的呢，您可以参考一下。
来自 Bremen沃达丰匿名用户

发表于 2019-09-09 21:43

问:你好，请问一下，如果购买了两张票，是不是连坐的？

答:您好，是连坐的呢。
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:42

问:上海大师赛学生票如何购买？

答:本届大师赛小组赛设有学生票，但仅在上海指定高校内有售。(学生定义：从小学生到全日制硕士研究生。不包括夜大生，博士生等。学生证有效期以比赛时间来界定，即学生证有效期在比赛之前的，都可以购买学生票。) 学生票进场：比赛当天，持票者须从学生专用通道入场，入场时，必须出示本人有效学生证证件。(购票时请特别注意你的学生证的有效期，如果你的学生证在购票时有效，可是在比赛当天无效，组委会视为无效，你将无法入场。)如在比赛当天进场时，发现不符，此票作废。该规则在必要时会做出一些调整。
来自上海上海市联通******9535 订票客户

发表于 2019-07-18 17:11

问:包厢什么时候可以订购

答:您好，预计本月底开放预订包厢门票，包厢发货时间为9月中旬左右。
来自上海上海市电信******4528 订票客户

发表于 2019-09-06 21:08

问:门票寄出了有短信提醒吗

答:您好，我们出票后寄出都会电话致电，也会有短信提示的呢。
来自上海上海市联通******9713 订票客户

发表于 2019-07-16 17:45

问:我已经订购了，不知道何时能收到票

答:亲，预计是7月底或8月初。
来自四川省成都市移动******9908 订票客户

发表于 2019-10-04 17:10

问:我的实体的门票遗失了，我怎么办理嗯补票手续呢，我的APP上有订单。

答:您好，票遗失是无法办理补办的。感谢您的支持与理解！
来自上海上海市电信******6025 订票客户

发表于 2019-07-30 18:34

问:请问包厢票什么时候开售呢？

答:您好，包厢门票网站上已经开始预售了。
来自上海上海市移动匿名用户

发表于 2019-07-31 23:09

问:请问带六岁的孩子去看球，有儿童票吗？还是票价都一样？

答:您好，大师赛没有儿童票的。
来自福建省厦门市移动******2292 订票客户

发表于 2019-09-16 11:58

问:买夜场票，白天能进去看球员训练吗

答:您好，晚场票是可以观看白天除中央场和三号场馆的其他比赛的哦。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-18 15:46

问:我人在国外你们发什么快递过来？

答:亲，国外我们统一发顺丰国际快递，预计发货后一周左右送到。