我票子买了一周半了为什么还没发货啊？不是说1-5个工作日吗？

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来自上海上海市电信******1734 订票客户

发表于 2019-08-07 13:25

问:我票子买了一周半了为什么还没发货啊？不是说1-5个工作日吗？

答:您好，大师赛现在是预订，预计本月底出票的，谢谢
来自江苏省南京市移动******4315 订票客户

发表于 2019-07-31 09:44

问:请问半决赛的A+、A有票吗？

答:您好，暂时无法预订，请您多多留意我们网站后续会跟新，谢谢
来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自台湾省台湾台湾固网******8038 订票客户

发表于 2019-09-09 19:53

问:您好，官方天猫的门票都已经发货了，请问这个礼拜会发货吗？或是有没有比较明确的发货时间。（麻烦不要再回答“门票是按照订单先后顺序配票安排的，耐心等待”，可以吗？）七月底买的票，到九月中都还没有确切的发货消息让人挺着急的！感谢您的回复。

答:您好，您可以联系我们的在线客服，查询一下您的订单。
来自广西南宁市电信******6833 订票客户

发表于 2019-08-26 15:19

问:你好，已购了10月11日及12日的票，请问何时寄出票给我？

答:您好，现在是预订，近期会出票的，出票后发货前我们会通知您的，感谢您对大师赛的支持和理解，谢谢
来自上海上海市电信匿名用户

发表于 2019-09-28 00:26

问:你好现在买日场门票是不是可以看一整天的比赛

答:您好，日场的只能观看日场的比赛，晚场比赛是看不了的，感谢您的支持与理解！
来自江苏省苏州市移动匿名用户

发表于 2019-08-05 15:34

问:想要预购包厢的票，到时候是随机分配位置，还是可以自己指定区域呢？

答:亲，现在是预订，包厢预计在9月中旬左右出票的，出票后可以选座的，谢谢
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:儿童需要门票吗？

答:16以下儿童入场同样需要全价门票并由家长陪同进场,3岁以下婴幼儿谢绝入场。
来自吉林省延边联通******3984 订票客户

发表于 2019-08-14 06:15

问:8月1号网上订的票还没有收到快递发送后能告诉我快递追踪号码吗？什么时候能发送票呢？

答:您好，现在是预订，预计本月底出票的，发货前会按照订单的先后顺序通知发货的，谢谢
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:如果我的球票遗失，如何补票？

答:遗失不补，请妥善保管好您的门票。
来自陕西省渭南市移动******9123 订票客户

发表于 2019-09-16 11:41

问:我的票几号能收到

答:您好，您可以咨询网站右边的在线客服，帮您查询订单哦！感谢您的支持与理解！
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-17 13:19

问:请问日场时间是几点到几点？

答:日场比赛时间是10点到6点。
来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:09

问:我已经付款成功了，订单为什么被取消了？

答:您好，非常抱歉，我们已经在查询中了，请耐心等待！谢谢
来自辽宁省丹东市联通******4120 订票客户

发表于 2019-07-19 13:47

问:本次比赛有套票吗？

答:您好，本次比赛有套票，详情您可以查询在线订票或者咨询在线客服。
来自广东省珠海市移动******3406 订票客户

发表于 2019-09-09 16:45

问:请问赛程什么时候出呢？

答:您好，赛程表是比赛前几天选手抽签决定的呢。
来自上海上海市联通******9535 订票客户

发表于 2019-07-18 17:11

问:包厢什么时候可以订购

答:您好，预计本月底开放预订包厢门票，包厢发货时间为9月中旬左右。