我已经付款成功了，订单为什么被取消了？

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来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:09

问:我已经付款成功了，订单为什么被取消了？

答:您好，非常抱歉，我们已经在查询中了，请耐心等待！谢谢
来自广西南宁市移动******8659 订票客户

发表于 2019-07-18 10:43

问:你好，今年的票还设有C等级的票吗？就是往年最便宜的那种票？还是今年最便宜的等级票就是B级的，还有C级的票吗

答:您好，今年没有C 票了。
来自北京北京市电信******5917 订票客户

发表于 2019-09-15 15:59

问:您好:订单编号:552019081656244，可以先寄過來嗎？酒店及其他行程都訂好了！只差球賽入場券了！麻煩您了～謝謝！

答:亲，门票是按照订单先后顺序配票发货的，这边给您催一下，尽快给您安排哦，感谢您的支持和谅解！
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:单打和双打门票分开出售的吗？

答:不是，上海大师赛门票以日场和晚场作为区分。
来自辽宁省丹东市联通******4120 订票客户

发表于 2019-07-19 13:44

问:我要买全套赛事的票。需要在线一张一张的购买吗？还是如何操作？我要选择A+座位的票，在网上如何操作？

答:您好，预计月底会开放预订大师赛全程套票，请您关注我们网页最新动态。
来自上海上海市移动匿名用户

发表于 2019-07-25 12:23

问:请问如何购买学生票？

答:你好！学生票需要提供学生证号，身份证号，手机号，姓名，学生票凭学生证以及身份证现场取，学生票下个月我们网站会有的，请您关注我们网站，谢谢
来自上海上海市电信匿名用户

发表于 2019-09-28 00:26

问:你好现在买日场门票是不是可以看一整天的比赛

答:您好，日场的只能观看日场的比赛，晚场比赛是看不了的，感谢您的支持与理解！
来自上海上海市联通******9713 订票客户

发表于 2019-07-16 17:45

问:我已经订购了，不知道何时能收到票

答:亲，预计是7月底或8月初。
来自上海上海市电信匿名用户

发表于 2019-09-16 02:44

问:日场A票可以看6点之后除了中央场地的比赛吗

答:您好。日场的票是可以观看晚场的除中央场馆和三号馆外的其他比赛的呢。
来自广西南宁市电信******6833 订票客户

发表于 2019-08-26 15:19

问:你好，已购了10月11日及12日的票，请问何时寄出票给我？

答:您好，现在是预订，近期会出票的，出票后发货前我们会通知您的，感谢您对大师赛的支持和理解，谢谢
来自江苏省南京市移动******4315 订票客户

发表于 2019-07-31 09:44

问:请问半决赛的A+、A有票吗？

答:您好，暂时无法预订，请您多多留意我们网站后续会跟新，谢谢
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-12 17:31

问:现在可以购票吗？

答:我们将在6月中旬正式启动票务。订购者可以通过网站上介绍的各种途径订购门票。
来自浙江省嘉兴市移动******6044 订票客户

发表于 2019-09-23 23:22

问:不能选座位吗

答:您好，选座可以联系网站右边在线客服或者拨打400-863-0020。感谢您的支持与理解！
来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:42

问:国外美元如何结算？

答:票价以人民币价为基准，按购票当日的美元汇率进行换算。
来自江苏省苏州市电信******0539 订票客户

发表于 2019-09-26 00:51

问:请问费德勒是不是一定在晚场

答:您好，这个不是很清楚的。具体需要根据赛程的哦。