如何退票及更换门票？ - 上海网球大师赛票务网

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来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:如何退票及更换门票？

答:除非赛事完整取消，此次票务销售不接受退票及更换门票。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-19 15:01

问:门票是电子的还是纸质门票？购买后怎么取票？

答:您好，门票是纸质门票，现在是预订，出票后是快递送货的。
来自上海上海市联通******0755 订票客户

发表于 2019-07-17 16:03

问:比赛赛程表什么时候出来？

答:赛程表是比赛前几天才会公布的，由选手抽签决定的。
来自山西省太原市移动匿名用户

发表于 2019-09-08 09:30

问:怎么查我的票的座位号？

答:您好，座位是随机的哦。
来自海南省移动******2163 订票客户

发表于 2019-09-07 14:04

问:订单编号：552019081248099，配送方式请帮忙改为送货上门吗，地址：海南省琼海市嘉积镇豪华路北三巷18号谢谢

答:您好，您这边联系一下在线客服哦。致电您电话打不通。感谢您。
来自上海上海市联通******9535 订票客户

发表于 2019-07-18 15:34

问:何时发货呢

答:亲，预计是在8月初发货。
来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自海南省海口市联通******2163 订票客户

发表于 2019-08-12 16:07

问:在线客服没有啊，只有留言区，我看到别的渠道天猫等决赛半决赛（除包厢外）都售完了。你这还有，我也支付了，会不会搞错了啊

答:您好，网页上可以下单预订的都是有的，现在是预订，普通门票预计本月底出票的，部分门票需要在9月后出票的，谢谢
来自上海上海市移动匿名用户

发表于 2019-09-16 09:51

问:三岁以下不能入场，是三周岁还是三虚岁？

答:您好，6以下儿童入场同样需要全价门票并由家长陪同进场,3岁以下婴幼儿谢绝入场。
来自上海上海市电信******1734 订票客户

发表于 2019-08-07 13:25

问:我票子买了一周半了为什么还没发货啊？不是说1-5个工作日吗？

答:您好，大师赛现在是预订，预计本月底出票的，谢谢
来自广东省珠海市移动******3406 订票客户

发表于 2019-09-09 16:45

问:请问赛程什么时候出呢？

答:您好，赛程表是比赛前几天选手抽签决定的呢。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-23 09:11

问:你们有合作的酒店吗？

答:您好，我们没有合作的酒店，网页上有推荐的酒店，您可以作为参考！
来自上海上海市电信匿名用户

发表于 2019-08-28 09:52

问:只买了一张票，再买一张，可以分配连着的座位吗

答:您好，您下单后要联系网页右边的在线客服帮您安排连坐，出票之前是可以安排的。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-19 14:58

问:如果我迟到了比赛已经开始了，怎么办？

答:您好，您可以等比赛一个小结结束之后入场，具体的需要听从现场工作人员的安排。
来自上海上海市移动匿名用户

发表于 2019-07-25 12:23

问:请问夜场是几点到几点？

答:您好！晚场比赛是18:30开始的，具体结束时间根据比赛当天情况而定的。
来自吉林省长春市电信******9781 订票客户

发表于 2019-08-31 09:45

问:请问小孩的票怎么买？不到一米

答:您好，这边有家庭套票的呢，您可以参考一下。