都9月底26日，签表已经有了，但票还是没有收到，客服还答下周再下周，是否骗子公司，好像很多人在投诉了！真的担心！！

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来自上海上海市电信******7028 订票客户

发表于 2019-09-26 22:34

问:都9月底26日，签表已经有了，但票还是没有收到，客服还答下周再下周，是否骗子公司，好像很多人在投诉了！真的担心！！

答:您好，您可以联系网站右边在线客服或者拨打400-863-0020咨询订单进度，感谢您的支持与理解！
来自北京北京市电信******5917 订票客户

发表于 2019-09-15 15:59

问:您好:订单编号:552019081656244，可以先寄過來嗎？酒店及其他行程都訂好了！只差球賽入場券了！麻煩您了～謝謝！

答:亲，门票是按照订单先后顺序配票发货的，这边给您催一下，尽快给您安排哦，感谢您的支持和谅解！
来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:15

问:商家订单号552019072544399，支付宝订单号2019072522001460680524949657。已经付款成功，为什么显示我的订单取消了？请及时电话回复

答:您好，我们财务正在查询该笔款项，稍后会尽快与您联系，谢谢
来自上海上海市电信******2205 订票客户

发表于 2019-07-25 10:52

问:你好、现在下单不可以选座嘛？

答:您好！现在是预订，下单后8月出票后我们会按照订单的先后顺序电话通知选座的。
来自上海上海市电信******4528 订票客户

发表于 2019-09-06 21:08

问:门票寄出了有短信提醒吗

答:您好，我们出票后寄出都会电话致电，也会有短信提示的呢。
来自河北省电信******5917 订票客户

发表于 2019-08-17 00:00

问:您好，剛下了訂單，订单编号:552019081656244，座位我們想要在12 13區的，煩請協助安排一下！謝謝您！

答:您好，我们会尽量为您安排的，您也可以联系我们网页右边的在线客服。
来自上海上海市电信匿名用户

发表于 2019-09-19 00:10

问:买了半决赛票但是临时有事，可以让别人代替去看么

答:您好，是可以的哦。本票不是实名制的呢。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-07-23 09:12

问:请问门票是电子门票吗？

答:您好，门票是纸质的门票。
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:42

问:国外美元如何结算？

答:票价以人民币价为基准，按购票当日的美元汇率进行换算。
来自广西南宁市移动******8659 订票客户

发表于 2019-07-18 10:43

问:你好，今年的票还设有C等级的票吗？就是往年最便宜的那种票？还是今年最便宜的等级票就是B级的，还有C级的票吗

答:您好，今年没有C 票了。
来自上海上海市电信******6025 订票客户

发表于 2019-07-30 18:34

问:请问包厢票什么时候开售呢？

答:您好，包厢门票网站上已经开始预售了。
来自内网IP内网IP******9511 订票客户

发表于 2019-07-12 17:43

问:如何退票及更换门票？

答:除非赛事完整取消，此次票务销售不接受退票及更换门票。
来自上海上海市移动匿名用户

发表于 2019-07-31 23:09

问:请问带六岁的孩子去看球，有儿童票吗？还是票价都一样？

答:您好，大师赛没有儿童票的。
来自上海上海市移动******0725 订票客户

发表于 2019-08-06 12:50

问:请问订票的地址没写完整可以修改吗？

答:您好，可以修改的，您可以联系网页右边的在线客服修改地址，谢谢
来自吉林省长春市吉视传媒******2658 订票客户

发表于 2019-07-28 15:09

问:我已经付款成功了，订单为什么被取消了？

答:您好，非常抱歉，我们已经在查询中了，请耐心等待！谢谢
来自浙江省嘉兴市移动******9762 订票客户

发表于 2019-09-14 13:34

问:请问现场有家庭票卖吗？家庭票是什么位置呢？A吗？

答:您好，现场是不卖的哦。家庭票统一是在b票中的。