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退/换票政策
由于赛事的特殊性，上海大师赛票务网及其服务商通常是不接受退/换票。以下情况除外：
1、活动取消或推迟。
2、由于我们工作人员的操作失误，如：日期、场次与您订购的不符。
3、距离演出20天以上，您也愿意承受票款30%的手续费情况下，有可能退/换，请与您的购票服务商协商。
在不能退/换票的情况下，由于门票不实名，我们建议您私下转售。
退/换票流程
1、如果您的订单需要办理退/换，请您务必先通过电话的方式与您的购票服务商联系。
2、支持上门办理退票的订单，配送人员上门取票时退还现金。
3、不支持上门退票的订单，请您持票券到服务商指定的地点办理。
请注意：所退票券必须保持完整。 |
